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Identificar \u00e1reas de oportunidad en la operaci\u00f3n diaria disminuyendo las mismas a trav\u00e9s de la documentaci\u00f3n de los casos y una bit\u00e1cora de incidencias. Definir los puntos de control en proceso de cobranza para incrementar la eficiencia de los procesos, de acuerdo con las \u00e1reas de oportunidad identificada en el d\u00eda a d\u00eda. Atender a clientes internos (Ejecutivos Comerciales, Back Office) para aclaraciones y excepciones con el objetivo de dar visibilidad de las aplicaciones que deben de realizarse a los clientes, as\u00ed como dar contexto de problem\u00e1ticas con clientes en la gesti\u00f3n de recuperaci\u00f3n de cartera Atender a clientes externos a trav\u00e9s de correo, audio conferencias o presencial para atender sus solicitudes y aclarar dudas del proceso de facturaci\u00f3n de comisiones y cobranza. Asegurar el cumplimiento a lineamientos fiscales que garanticen deducibilidad y acreditaci\u00f3n correspondiente. Atender solicitudes de auditor\u00eda externa e interna para la evaluaci\u00f3n de los controles del \u00e1rea, proporcion\u00e1ndole reportes de antig\u00fcedades de saldo, asientos contables y evidencias de cobros a los clientes. Conciliar cuentas bancarias generando las aplicaciones correspondientes en tiempo y forma para el registro correcto de los ingresos. Generar las refacturaciones de comisiones de corresponsal\u00edas con diferencia en cobro vs conciliaci\u00f3n operativa. Generar y enviar al socio el detalle de las remisiones por concepto de comisiones facturadas en el mes en curso. Realizar las aplicaciones correctas para una eficiente conciliaci\u00f3n Bancaria y con clientes. Generar la conciliaci\u00f3n de saldos con los clientes que permitan asegurar integridad de cartera Cumplir con la aplicaci\u00f3n de los procesos y rituales de cultura de la compa\u00f1\u00eda. Requisitos: Carrera profesional: Licenciaturas econ\u00f3micas administrativas. 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